ひとくちに扁平足といっても、人によって形状はまちまちです。
偏平足の方がいきなり高いアーチ（土踏まず）になるとは考えにくいですが、インソールの使用により足を動かすことを覚え、その結果、アーチが発達し、扁平が改善されるという可能性は十分にあります（実際にその例は多数存在します）。
シダスは、成形せずにそのまま靴に入れて簡単に使えるインソール（３Ｄシリーズ）を幅広く用意しています。これらの製品は、ある程度サポートの形が決まっており、さまざまな足型に対応可能な構造になっているため、足に痛みを覚えるということはまずないと思います。しかしながら、痛みには個人差がございますので、必ず大丈夫ですとは言い切れません。もしも、初めての購入に不安がおありでしたら、3フィート・インソールもしくは熱成形可能なフラッシュフィットシリーズを販売店にて調整していただき、ご自身の足型に合わせた状態から使用していくという方法をお勧めします。
使用するにつれ、少しずつ足の形状が変っていく様子が実感できれば、ある程度時間の経過を追い、再成形（これは有料になると思います）していただくことで、さらにアーチサポートを強化していくことも可能です。